この1年でAIを使うシニアがほぼ倍に増えた理由と、今から始めても遅くない話

「まわりに使っている人なんて、ひとりもいませんよ」。

同じ年ごろの方と話すと、たいていこう返ってきます。

ところが海の向こうでは、この1年で65歳以上の使い手がほぼ倍に増えていました。

アメリカでは65歳以上の5人に1人が使っています

アメリカの調査機関ピュー・リサーチ・センターが、今年2月に5,119人の大人にたずねた結果を6月に発表しました。

65歳以上でChatGPTを使ったことがある人は19%。

およそ5人に1人です。

去年の同じ調査では10%でした。

1年で、ほぼ倍になっています。

若い世代の欄を見てください。

ほとんど動いていません。

伸びているのは、下の段のほうです。

How opinions and use of AI differ by age

Young adults are most likely to think AI will be negative for society and for them personally.

www.pewresearch.org

別の団体の調べでも、同じ向きの数字が出ています。

アメリカの高齢者団体AARP（エーエーアールピー）が50歳以上にたずねた調査では、ChatGPTのように文章で答えてくれるAIを使ったことがある人は2023年に9%、2024年に18%、2025年には30%。

こちらも毎年のように、倍に近い増え方をしています。

では、増えた分の方々は、若い家族に手取り足取り教わったのでしょうか。

数字を細かく見ていくと、どうもそうではなさそうです。

止めていたのは、操作の難しさではありませんでした

先ほどのピュー・リサーチ・センターの調査では、こうしたアプリを使っていない人に、その理由もたずねています。

いちばん多かったのは「興味がない」で83%。

次が「個人情報が心配」の79%、「答えが正しいかどうか心配」の76%と続きます。

「使い方が分からない」は55%で、4番目でした。

この順番が大事です。

手を止めていた一番の理由は、操作を覚えられないことではなく「自分には関係がない」という気持ちのほうだったわけです。

AARPの調査でも、ChatGPTのようなAIに関心がないと答えた50歳以上は59%いました。

だとすると、この1年で増えたのは操作を覚えた人ではありません。

自分の用事とAIが結びついた人です。

きっかけは、たいてい大したことではないはずです。

献立が思いつかない。

案内文の書き出しで手が止まる。

届いた通知の意味が分からない。

その程度の、日々のちいさな困りごとからです。

夜中に思い出した話を、誰も起こさずに話せます

AARPが50歳以上にたずねた別の調べには、こんな数字もありました。

AIが広まると「人と人との関わりが減るのではないか」と心配している人が68%。

7割近くです。

気持ちはよく分かります。

ただ、私はここを逆に受け取っています。

減るのは人と話す時間ではありません。

人に言うほどでもない話を、ひとりで抱えている時間のほうです。

夜中にふと思い出したこと。

また同じ話かと思われそうで飲み込んだこと。

孫のことで少し引っかかっているけれど、娘に言うと大ごとになりそうなこと。

そういうものの置き場所が、ひとつ増えるだけの話です。

誰かを起こす必要もありませんし、あとで蒸し返される心配もありません。

読んだ本の感想を打ち込むと、それについて質問が返ってきます。

答えているうちに、自分がどこを面白いと思ったのかがはっきりしてくる。

それだけのことですが、けっこう楽しいものですよ。

孫のために保育園を千か所調べた人もいます

もうすぐ孫が生まれるという年配の男性が、AIを使って千か所を超える保育園の一覧を作っていたそうです。

アメリカの記事で紹介されていた話です。

特別な技術がいる話ではありません。

条件を並べて「表にしてください」と頼むだけです。

人間なら途中で嫌になる作業ほど、頼む値打ちがあります。

たとえば、こんな頼み方になります。

「娘の家から車で20分以内の保育園を探しています。0歳から預かってくれるところと、園庭があるところが分かるように、表にしてください」

条件が抜けていても構いません。

あとから「土曜日もやっているところだけにしてください」と足せば、その場で作り直してくれます。

保育園でなくても同じです。

通える範囲の病院を比べるとき、法事の宿を選ぶとき、リフォームの見積もりを並べるとき。

たくさんある中から条件で絞り込む場面は、AIがいちばん得意にしているところです。

私たちが今日できるのは、ひとつだけです

アメリカの数字を見て「向こうは進んでいる」と思う必要はありません。

65歳以上で19%ということは、裏を返せば8割はまだ使っていないということです。

去年は9割が使っていませんでした。

それが8割になった。

動いたのは、その差の分だけです。

面白いのはここからで、使っていない方に「これから1年のうちに使いそうですか」とたずねると、7割は「たぶん使わない」と答えています。

そう答える人がこれだけいる一方で、数字のほうは毎年動いています。

使わないつもりでいることと、実際に始めるかどうかは、あまり関係がないのかもしれません。

ですから、今日やることもひとつで足ります。

いま気になっていることを、思ったままの言葉で打ち込んでみてください。

上手な聞き方を覚えてからにしよう、と思わなくて大丈夫です。

数字が倍になったのは、誰かが号令をかけたからではありません。

ひとりずつ、自分の用事から始めただけです。

その順番でいいのなら、今日でも遅くはありませんよ。