もし「何でも知っている物知りな友人」がスマホの中にいたら ― シニア世代のAI活用ガイド

なごみ

2026/03/10

AIって、難しそう。若い人が使うものでしょ？

そう思う方に、ひとつだけ伝えたいことがあります。

AIは「何でも知っている、せっかちじゃない友人」みたいなもの。
何回同じことを聞いても怒らない。「こんなこと聞いたら恥ずかしいかな」も一切ない。

使い方はシンプル。
聞きたいことを、ふつうの日本語で書くだけ。それだけ。

スマホとインターネット

操作がわからないとき

「孫に聞くのは申し訳ない」を解決する。

スマホの操作方法を教えてほしい。機械が得意じゃないので、わかりやすくお願いします。

■ 使っているスマホ: [iPhone/Android/よくわからない]
■ やりたいこと: [LINEで写真を送りたい/Wi-Fiにつなぎたい/文字を大きくしたい]
■ 今困っていること: [具体的に]

教えてほしいこと:
1. やり方を1ステップずつ（「画面の左上の○○を押す」くらい細かく）
2. うまくいかないときの対処法
3. やっちゃダメなこと（データが消えるとか）

お願い: 専門用語は使わないで。「タップ」も「画面を指で軽く叩く」と書いて。

怪しいメールの判断

「当選おめでとうございます」は、ほぼ詐欺。

以下のメール（またはメッセージ）が怪しいかどうか教えてほしい。

内容:
[届いたメールやSMSの文面をコピーして貼り付け]

送信元: [わかれば]

以下を教えて:
1. これは安全？ それとも詐欺の可能性がある？
2. なぜそう判断したか（理由を簡単に）
3. やってはいけないこと（リンクを押す、電話するなど）
4. これからどうすればいいか
5. こういうメールを今後見分けるコツ

お願い: 怖がらせすぎないで。落ち着いて対処できるように教えて。

便利なアプリの選び方

「どのアプリを入れたらいいの？」

以下の目的で使えるアプリを教えてほしい。

■ やりたいこと: [家族とビデオ通話/写真の整理/歩数の記録/ニュースを読む]
■ スマホ: [iPhone/Android]
■ 重視すること: [操作が簡単/文字が大きい/無料]

以下を教えて:
- おすすめのアプリ 2つ（無料のもの）
- それぞれのいいところ
- 入れ方（ステップごとに）
- 最初にやること
- 「有料に誘導されそう」なときの見分け方

健康のこと

病院に行く前の整理

「先生に何を伝えればいいかわからない」を解決。

今度病院に行くので、症状を整理してほしい。

■ 症状: [どこが/どんなふうに]
■ いつから: [いつから]
■ ひどくなる時間帯: [朝/夜/食後など]
■ 飲んでいる薬: [薬の名前]
■ 持病: [あれば]

以下を出して:
- お医者さんに伝えることメモ（箇条書きで）
- 「こう聞かれるかも」の想定質問と答えの準備
- 持っていくもの（保険証以外に必要なもの）
- 受診前にやっておくこと

注意: これは診断ではありません。心配なときは迷わず受診してください。

薬の管理

種類が増えると、飲み忘れも増える。

薬の飲み忘れを防ぐ方法を提案してほしい。

■ 飲んでいる薬: [薬の名前と数]
■ 飲むタイミング: [朝食後/夕食後/寝る前]
■ 今困っていること: [飲み忘れる/どれがどれかわからない/飲んだか覚えてない]

以下を教えて:
- 簡単にできる管理方法（お金をかけない方法）
- 100均で買えるグッズのアイデア
- 家族に手伝ってもらうなら何を頼むか
- お薬手帳の活用方法
- 薬局で「こう相談すると楽」のフレーズ

無理のない運動

「運動しなきゃ」と思いつつ、何をしたらいいかわからない。

私に合った運動を提案してほしい。

■ 年齢: [年齢]
■ 体の状態: [膝が痛い/腰に不安/特に問題なし]
■ 今の運動: [散歩くらい/何もしていない/週1回○○]
■ 使える時間: [1日○分]
■ 場所: [自宅/近所の公園/ジムに通える]

以下を教えて:
- 「これなら続けられそう」な運動 3つ
- それぞれのやり方（座ったままできるものも含めて）
- 無理をしないためのサイン
- 三日坊主を防ぐコツ

注意: 持病がある方は、始める前にかかりつけ医に相談してください。

お金と暮らし

使える制度を調べる

知らないだけで、使える制度はたくさんある。

私が使える公的制度やサービスがないか教えてほしい。

■ 年齢: [年齢]
■ 状況: [一人暮らし/夫婦/介護中/年金生活など]
■ 困っていること: [医療費が高い/介護が大変/生活費が心配]
■ 住んでいるところ: [都道府県/市町村がわかれば]

以下を教えて:
- 使えそうな制度やサービス（国/自治体）
- 各制度の概要（何がもらえる/使えるか）
- 申請の方法（どこに行けばいいか）
- 「まずここに相談」の窓口

注意: 制度は地域によって異なります。詳しくはお住まいの市区町村に確認を。

終活の第一歩

「まだ早い」と思っているうちに始めるのがちょうどいい。

終活で何から始めたらいいか教えてほしい。

■ 気になっていること: [遺言/相続/お墓/エンディングノート/断捨離/保険の整理]
■ 家族構成: [構成]
■ 現状: [何もしていない/少し始めた/何をすればいいかわからない]

以下を教えて:
- 「まずこれだけやっておけば安心」リスト 5つ
- 一つずつの進め方（気軽にできるものから順番に）
- 家族に話すタイミングと伝え方
- 専門家（弁護士・司法書士・FP）に相談すべきこと
- 「完璧にしなくていい」の考え方

条件: 暗くならないように。「人生の整理整頓」くらいの気持ちで。

趣味と楽しみ

新しいことを始めたい

時間がある今こそ、やりたかったことを。

新しく始められる趣味を提案してほしい。

■ 興味があること: [写真/俳句/ガーデニング/歴史/手芸/なんでもいい]
■ 予算: [月○円くらい]
■ 一人で？ 仲間と？: [一人で黙々/仲間がほしい]
■ 体力: [歩くのは問題ない/座ってできるものがいい]
■ パソコンやスマホ: [使える/使えない/少しなら]

以下を教えて:
- おすすめの趣味 3つ（理由つき）
- 始め方（何を買う/どこに行く/どう探す）
- お金をかけずに試す方法
- 仲間を見つける方法（地域のサークル、オンライン）
- 「続かなかったらどうしよう」への答え

旅行の計画

「歩きっぱなし」じゃない、ゆとりのある旅を。

以下の条件で旅行プランを提案してほしい。

■ 行き先: [希望地/「おすすめを教えて」でもOK]
■ 日数: [日帰り/1泊2日/2泊3日]
■ 同行者: [一人/夫婦/友人グループ]
■ 体力: [たくさん歩ける/ゆっくりペース/車椅子利用]
■ 好み: [温泉/歴史/食事/自然/美術館]
■ 予算: [一人あたり○万円]

以下を出して:
- おすすめのプラン（午前/午後/夕方のざっくりスケジュール）
- 無理のない移動手段
- 食事のおすすめ（予約が必要なら教えて）
- 荷物で持っていくと安心なもの
- キャンセルや変更がしやすい予約方法

家族の思い出を残す

写真がスマホの中に眠ったまま、もったいない。

家族の思い出を整理して残す方法を教えてほしい。

■ 残したいもの: [スマホの写真/昔のアルバム/旅行の思い出/家族の歴史]
■ 使えるもの: [スマホ/パソコン/プリンター]
■ 共有したい相手: [子ども/孫/親戚]
■ かけられる手間: [少しずつやりたい/一気にやりたい]

以下を教えて:
- 整理の方法（何からやるか）
- スマホの写真をバックアップする方法（一番簡単なもの）
- フォトブックやアルバムの作り方
- 家族に共有する方法（LINEアルバム、クラウドなど、簡単なもの）
- 「全部やらなくてもいい」の考え方